Update-Ankündigung mit Auswirkung auf Ihre E-Mail-Konten
Sehr geehrte Renostar Kanzleimarketing-Kunden,
unser Provider hat uns über ein bevorstehendes Hardware-Update unserer dort gehosteten Server informiert, welches alle darauf befindlichen E-Mail-Konten betrifft. Insoweit sind davon auch Ihre E-Mail-Konten betroffen und Ihrerseits Maßnahmen vor dem Update erforderlich!
Das Update wird ab dem 03.08.2025 durchgeführt und dient der Stabilität und Sicherheit.
Um eine Unterbrechung des Dienstes zu vermeiden, überprüfen Sie bitte Ihre E-Mail-Programme und konfigurieren diese ggf. neu.
Seitens unseres Providers erfolgt eine Änderung, wie auf die Mail-Server, die die Postfächer vorhalten, zugegriffen werden kann. Nach dem Update ist ein direkter Zugriff über die IP-Adresse oder den Hostnamen des Servers nicht mehr möglich.
Bitte stellen Sie daher rechtzeitig sicher, dass in verwendeten E-Mail-Clients „sslin.de” als Server und je nach Art des Abrufs Port 993 für POP3 oder 995 für IMAP hinterlegt ist. Es muss sodann künftig zwingend „sslin.de” verwendet werden.
Übersicht:
- IMAP: sslin.de, Port 993
- POP: sslin.de, Port 995
Der Eintrag sslin.df.eu wird ebenfalls weiterhin funktionieren.
Die Zustellung von E-Mails auf dem Mail-Server und der Versand von Nachrichten über das SMTP-Protokoll sind davon nicht betroffen.
Wenn Sie sich selbst unsicher in der Konfiguration sind, beziehen Sie bitte Ihren IT-Betreuer ein.
Bitte beachten Sie, dass Ihre E-Mail-Clients keine Verbindung zu den Mail-Servern herstellen können, bis Sie Ihre Einstellungen aktualisiert haben.
Weiterhin können vorübergehende Zertifikatsfehler bei verschlüsselten Verbindungen auftreten.
Wenn Sie nach Abschluss des Updates eine verschlüsselte TLS/SSL-Verbindung verwenden und eine Verbindung über imap/pop.ihredomain.de herstellen, kann es sein, dass ein Zertifikatsfehler angezeigt wird.
Dies ist ein normales Verhalten, da die Änderungen im Hintergrund ablaufen.
In diesem Fall müssen Sie die Änderung in Ihrem E-Mail-Programm akzeptieren, bestätigen oder quittieren. Anschließend sollte der normale Betrieb wieder aufgenommen werden.
Unverschlüsselte Verbindungen sind zurzeit ebenfalls per sslin.de möglich. Wir empfehlen jedoch eindringlich, nur verschlüsselte Verbindungen zu nutzen.
Wir danken Ihnen für Ihre Mitwirkung zum Zwecke Ihrer eigenen Sicherheit in der E-Mail-Kommunikation.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Renostar-Team